Infos
facturation
Facturation et coûts des prestations
Soins médicaux ambulatoires et hôpitaux de jour
Lorsque vous êtes suivis en ambulatoire ou en hôpital de jour, la facture est envoyée directement en tiers payant à votre assurance maladie selon les tarifs TarMed ou LPSY. Vous recevrez toujours une copie de cette facture pour votre information.
Hospitalisation
Hospitalisation :
Si vous êtes hospitalisé·e, les soins sont calculés par le biais d’un forfait de type PCG (Psychiatric Cost Groups) pour la psychiatrie. Ce système détermine le coût en fonction de votre diagnostic et des soins reçus.
Résident·e·s du canton de Neuchâtel :
Une facture forfaitaire est envoyée à votre assurance maladie. Vous recevrez également une copie de cette facture.
Résident·e·s hors canton de Neuchâtel :
Après confirmation de couverture par votre canton de résidence, une facture est envoyée à votre assurance maladie et vous en recevrez une copie.
À noter que votre assurance obligatoire couvre les frais de traitement ainsi que votre nourriture et logement à l’hôpital. Cependant, la loi exige que vous participiez aux frais de séjour. Cette participation est de 15 francs par jour, montant qui vous sera facturé par votre assurance maladie.
Formulaire de contact
Pour toutes questions en lien avec la facturation, vous pouvez nous contacter par le formulaire ci-après. Vos messages ne sont pas traités en dehors des heures de bureau, le week-end et durant les jours fériés.
Tél : 032 755 12 79
Horaires : du lundi au vendredi: 08:00 – 17:00.
