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Le Care-Team Neuchâtel est une unité de soutien immédiat pour les habitant·e·s du canton de Neuchâtel. Il est composé d’une vingtaine d’intervenant·e·s volontaires, spécifiquement formé·e·s et nommé·e·s care-givers.
Cette entité est sous la responsabilité conjointe du Service de la sécurité civile et militaire (SSCM) et du Centre Neuchâtelois de Psychiatrie (CNP).
Le Care-Team Neuchâtel intervient uniquement sur demande de la centrale neuchâteloise d’urgence de la police.
L’unité est opérationnelle 24h/24 et 365 jours/année.
Le Care-Team Neuchâtel intervient lors d’incidents critiques de petite envergure (micro) et dans le cadre du plan catastrophe ORCCAN, afin d’apporter un soutien psychosocial d’urgence aux victimes dans les heures qui suivent l’événement traumatisant.
Il intervient également en cas d’événement mezzo et macro.
Si vous êtes victime d’un événement traumatisant, vous pourriez éventuellement ressentir des manifestations psychologiques telles que décrites ci-dessous, dans les heures et/ou jours qui suivent l’événement. Celles-ci sont normales compte tenu du contexte et vont s’atténuer avec le temps :
• difficultés de concentration,
• troubles du sommeil,
• détachement émotionnel ou impression d’être « en décalage »,
• émotions inhabituelles telles que irritabilité, nervosité, culpabilité, honte.
Les éléments suivants peuvent vous aider grandement à faire face à la situation :
• ne pas rester isolé·e,
• être entouré·e de personnes de confiance,
• avoir une bonne hygiène de vie : sommeil, alimentation,
• ne pas prendre soi-même de médicaments sans prescription médicale,
• ne pas s’exposer à des activités stressantes : films ou jeux violents, sports extrêmes.
Un réseau de vies