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Questions fréquemment posées

Vous trouverez plus bas une vue d'ensemble des questions les plus fréquemment posées par nos patients et leurs proches.

Quand puis-je venir rendre visite à un proche qui est hospitalisé au CNP ?

Quels sont les services offerts par le Centre d’urgences psychiatriques (CUP) ?

Le Centre d’Urgences Psychiatriques (CUP), est un service du CNP situé sur les sites de l’RHNe de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds.

Le CUP propose :

  • un accueil téléphonique et conseils par un infirmier spécialisé
  • une évaluation et orientation vers des structures de soins spécialisées ambulatoires (y compris hôpital de jour) ou hospitalières
  • des interventions de crise limitées dans le temps (< 24h), orientées sur la résolution de la crise et le traitement des troubles psychiques avec prise en compte des difficultés sociales
  • des interventions immédiates et post-immédiates en cas de situation de stress ou de traumatisme psychique

Comment contacter ou me rendre au Centre d’urgences psychiatriques (CUP) ?

Vous pouvez en tout temps téléphoner le 032 755 15 15

Vous pouvez également vous rendre en tout temps au CUP à Neuchâtel

CUP Neuchâtel :
Rue de la Maladière 45, 2000 Neuchâtel (plan)
Tél. : 032 755 15 15 (en tout temps)
Heures d’ouverture : 24h/24, 7j/7

CUP La Chaux-de-Fonds :
Rue du Chasseral 20, 2300 La Chaux-de-Fonds (plan)
Tél. : 032 755 25 25
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h à 18h

Quel est l’horaire et les services des cafétérias à Préfargier ?

Le CNP met à disposition des patient·e·s et leurs visites des espaces de restauration sur le site de Préfargier.

« La Bulle » à Préfargier

La cafétéria est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et de 13h30 à 16h30 le samedi, dimanche et les jours fériés.

Les boissons et petites restaurations sont à votre disposition selon le modèle de self-service. Des articles de toilette, de papeterie et de tabac sont également disponibles.

La salle reste ouverte jusqu’à 21h00 et deux automates à collation et boissons chaudes ou froides sont à votre disposition.

« La Mandibule » à Préfargier

Le restaurant est ouvert de 11h30 à 13h30 du lundi au vendredi et propose des menus variés et de saison.
 

Y-a-t-il un stationnement pour les visiteurs et les patients du CNP ?

Les sites du CNP sont tous pourvus de parking à proximité et faciles d’accès. 

 

Sur le site de Préfargier

Dès le 1er mars 2017 un parking payant est accessible 24/24 et 7/7

Le parking est gratuit la 1ère heure.

De la 2ème heure à la 5ème heure : 1 franc par heure.

De la 5ème heure à la 24ème heure : 2 francs par heure.

Dès la 24ème heure 50 francs par tranche de 24 heures.

 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire du Littoral (CPCL)

Des zones bleues et blanches sont situées dans quadrilatère entourant le bâtiment. Le parking couvert du centre commercial la Maladière offre également des places de parc payantes. Nous vous remercions de vous conformer à la signalisation au sol et aux éventuelles restrictions de circulation. 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire des Montagnes (CPCM)

Le parking couvert du centre commercial les Entilles offre des places de parc payantes.

Sur le site de Perreux

Un parking est à disposition à l’entrée du site par la Route de Perreux depuis la sortie Boudry Ouest de l’autoroute A5.

Les locaux du CNP sont pourvus d’accès facilités pour les personnes à mobilité réduite. 

 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire des Montagnes (CPCM)

Des places de parc dépose-minute seront placées au nord du bâtiment, ainsi que des places pour les deux-roues. Il est également possible de trouver quelques places blanches au Nord.

 

Nous sommes toujours présents

032 755 15 00 (tél. central)