Nous trouver
Urgences
Annuaire des médecins

Questions fréquemment posées

Vous trouverez plus bas une vue d'ensemble des questions les plus fréquemment posées par nos patients et leurs proches.

Quand puis-je venir rendre visite à un proche qui est hospitalisé au CNP ?

Quels sont les services offerts par le Centre d’urgences psychiatriques (CUP) ?

Le Centre d’Urgences Psychiatriques (CUP), est un service du CNP situé sur les sites de l’HNe de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds.

Le CUP propose :

  • un accueil téléphonique et conseils par un infirmier spécialisé
  • une évaluation et orientation vers des structures de soins spécialisées ambulatoires (y compris hôpital de jour) ou hospitalières
  • des interventions de crise limitées dans le temps (< 24h), orientées sur la résolution de la crise et le traitement des troubles psychiques avec prise en compte des difficultés sociales
  • des interventions immédiates et post-immédiates en cas de situation de stress ou de traumatisme psychique

Comment contacter ou me rendre au Centre d’urgences psychiatriques (CUP) ?

Vous pouvez en tout temps téléphoner le 032 755 15 15

Vous pouvez également vous rendre en tout temps au CUP à Neuchâtel

CUP Neuchâtel :
Rue de la Maladière 45, 2000 Neuchâtel (plan)
Tél. : 032 755 15 15 (en tout temps)
Heures d’ouverture : 24h/24, 7j/7

CUP La Chaux-de-Fonds :
Rue du Chasseral 20, 2300 La Chaux-de-Fonds (plan)
Tél. : 032 755 25 25
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h à 18h

Quel est l’horaire et les services des cafétérias à Préfargier et à Perreux ?

Le CNP met à disposition des patients et visiteurs des espaces de restauration sur les sites de Perreux et de Préfargier.

La cafétéria de Perreux

La cafétéria est ouverte tous les jours de 9h00 à 17h00 non-stop. Toutefois, de 10h30 à 13h45, les patients doivent être accompagnés.
Les boissons et petite restauration sont à votre disposition selon le modèle de self-service et des repas chauds sont servis entre 11h30 et 13h30.

« La Bulle », à Préfargier

La cafétéria est ouverte tous les jours de 9h00 à 20h00 non-stop.Les boissons et petite restauration sont à votre disposition selon le modèle de self-service. Des articles de toilette, de papeterie et de tabac sont également disponibles.
La salle reste ouverte jusqu’à 21h00 et deux automates à snack et boissons chaudes ou froides sont à votre disposition.

« La Capsule » à Préfargier

Tenue par les résidents du site, « La Capsule » est ouverte du lundi au jeudi de 8h00 à16h15 et le vendredi de 8h00 à 16h00.
De 11h30 à 12h30, la cafétéria est utilisée pour les repas de midi des bénéficiaires des foyers et ateliers.
Durant la période estivale et les vacances de Noël, la Capsule peut être fermée, des indications sont données en temps utile. 

Y-a-t-il un stationnement pour les visiteurs et les patients du CNP ?

Les sites du CNP sont tous pourvus de parking à proximité et faciles d’accès. 

 

Sur le site de Préfargier

Dès le 1er mars 2017 un parking payant est accessible 24/24 et 7/7

Le parking est gratuit la 1ère heure.

De la 2ème heure à la 5ème heure : 1 franc par heure.

De la 5ème heure à la 24ème heure : 2 francs par heure.

Dès la 24ème heure 50 francs par tranche de 24 heures.

 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire du Littoral (CPCL)

Des zones bleues et blanches sont situées dans quadrilatère entourant le bâtiment. Le parking couvert du centre commercial la Maladière offre également des places de parc payantes. Nous vous remercions de vous conformer à la signalisation au sol et aux éventuelles restrictions de circulation. 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire des Montagnes (CPCM)

Le parking couvert du centre commercial les Entilles offre des places de parc payantes.

Sur le site de Perreux

Un parking est à disposition à l’entrée du site par la Route de Perreux depuis la sortie Boudry Ouest de l’autoroute A5.

Les locaux du CNP sont pourvus d’accès facilités pour les personnes à mobilité réduite. 

 

Sur le site du Centre de Psychiatrie Communautaire des Montagnes (CPCM)

Des places de parc dépose-minute seront placées au nord du bâtiment, ainsi que des places pour les deux-roues. Il est également possible de trouver quelques places blanches au Nord.

 

Nous sommes toujours présents

032 755 15 00 (tél. central)