La volonté clinique du CNP est, en apparence, simple: le séjour à l’hôpital doit être limité aux situations de crise. Le lieu de vie étant la communauté, tout doit être mis en œuvre pour favoriser le maintien des personnes souffrantes dans celle-ci. Une perception de la patiente et du patient « nouvelle » soutient cette approche. Elle tient davantage en compte des ressources de la personne et ne se focalise pas sur « la maladie ».
En accord avec le modèle du rétablissement, les professionnel·le·s du CNP mettent l’accent sur des actions de « réhabilitation ». Elles et ils utilisent une diversité de techniques et d’approches thérapeutiques et psycho-sociales pour permettre aux personnes d'améliorer leurs capacités à se prendre en charge et à accroître leur autonomie, en s'appuyant sur leur environnement familial et social. Les soins sont réalisés par une équipe interdisciplinaire selon un programme thérapeutique individualisé.
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